شرایط مرجوعی و تعویض

در صورت وجود هرکدام از موارد زیر، درخواست پذیرفته نمی‌شود و کالا بدون بازگشت وجه عودت داده می‌شود:

- هرگونه استفاده حتی یک‌بار شامل: چروک استفاده، بوی عطر یا بدن، مواد شوینده، موی انسان/حیوان، آثار آرایشی، گردوغبار، چربی پوست، رطوبت، پرز لباس، بوی سیگار و…
- هرگونه شستشو، حتی یک‌بار شستشو = رد قطعی درخواست.
- بسته‌بندی غیر استاندارد یا متفاوت از حالت اولیه، کارتن یا کاور پاره‌ شده، بسته‌بندی شکل‌داده‌نشده یا نامرتب، حذف برچسب‌ها یا مخدوش‌شدن آنها.
- وجود لکه یا تغییر فیزیکی، لکه غذا/مایعات، مواد آرایشی و بهداشتی، دود، موی حیوانات و…
- کالاهای سفارشی یا تولیدشده با ویژگی‌های خاص، به دلیل ساخت اختصاصی، امکان مرجوعی ندارند.